นโยบายความเป็นส่วนตัว Sathai – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

บทนำ

Sathai ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่า Sathai เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้างตลอดช่วงเวลาที่คุณใช้บริการ

Sathai ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด โดยยึดหลักความโปร่งใส จำกัดการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และให้สมาชิกมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองในทุกขั้นตอน เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Sathai ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดที่ Sathai ใช้ติดต่อกับสมาชิก

ข้อมูลที่ Sathai เก็บรวบรวม

Sathai เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

Sathai ยังอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเองและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

• ข้อมูลที่คุณกรอกเองในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการตั้งค่าบัญชี Sathai
• ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น บันทึกการเดิมพัน
• ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

วิธีที่ Sathai ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ Sathai เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

• ให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบน Sathai
• ยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้องก่อนอนุมัติธุรกรรม
• ป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการของ Sathai
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Sathai ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Sathai อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: Sathai ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ: Sathai ใช้ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น คลาวด์โฮสติ้งและระบบป้องกัน DDoS ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้ แต่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: Sathai จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายอย่างถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบการทุจริตร้ายแรง Sathai อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ Sathai ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติต่อข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกันกับ Sathai

ความปลอดภัยของข้อมูลบน Sathai

Sathai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบวงจรตลอด 24 ชั่วโมง ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Sathai ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

แม้ว่า Sathai จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้น Sathai ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้ง Sathai ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Sathai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ วิเคราะห์การใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ Sathai ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการหลักของ Sathai ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยของแบบฟอร์ม คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Sathai เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้นี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ Sathai ราบรื่นทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน

สิทธิ์ของสมาชิก Sathai ในการจัดการข้อมูล

Sathai เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sathai

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต Sathai ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ support@sathai.pro Sathai จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Sathai เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บข้อมูลของ Sathai มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีนั้น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต Sathai จะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้วิเคราะห์จะถูกลบอัตโนมัติหลังจาก 13 เดือน
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว Sathai จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การคุ้มครองผู้เยาว์

Sathai ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราใช้ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

หาก Sathai พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณอาจได้สมัครสมาชิก Sathai โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@sathai.pro โดยทันที

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Sathai อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ Sathai จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ระบุที่ด้านบนของหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย Sathai แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งาน Sathai ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sathai สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางต่อไปนี้